Возврат товара

ВНИМАНИЕ! Вернуть товар можно только в тот магазин, в котором Вы его приобрели!

  Если заказанные модели не подошли Вам по размеру, цвету, фасону, Вы можете вернуть их в течение 14 дней (ст. 28 п. 1 закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"), не считая дня передачи товара клиенту.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальные наклейки, ярлыки, упаковка, а также кассовый чек (если Вы оплачивали наличными в кассу).

Обращаем Ваше внимание, что возврат товара может быть осуществлен только в том случае, когда на товаре отсутствуют следы эксплуатации и носки (запах, пятна, деформация изделия).

  Для оформления возврата изделий, приобретенных в интернет-магазине, Вам необходимо:

  •   1. Связаться с менеджером и сообщить о возврате.
  •   2. Заполнить заявление на возврат (бланк заявления Вы получаете вместе с заказом). Также бланк можно скачать здесь.
  •   3. Привезти товар вместе с заявлением самостоятельно по адресу: 
    •       •  г. Минск, ул. Аэродромная, 125
    •       •  График работы: ПН-ПТ 8:30 – 17:00
    •       •  Тел. +375 17 207 84 81
  •   • либо отправить обычной посылкой с описью по почте (не наложенным платежом) на адрес фабрики:
    •       • 220007, г. Минск, ул. Аэродромная, 125, служба маркетинга и сбыта ООО «Трикотажная фабрика «Ареола».

 

  Возврат денежных средств осуществляется в течение семи рабочих дней после получения товара на наш склад (ст. 28 п. 4 закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей").


Если у Вас еще остались вопросы, задайте их, отправив письмо на im@areola.biz или свяжитесь с нами по телефонам:

    • +375 29 661 77 33 (Velcom)
    • +375 29 554 77 33 (МТС)
    • +375 17 207 84 81 (гор.)